ISO 9001 establece los pasos necesarios para adoptar un sistema de gestión de calidad. Está diseñado para ayudar a las organizaciones a garantizar que satisfagan las necesidades y expectativas tanto de los clientes como de otras partes interesadas, en base a los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos establecidos por la Organización Internacional de Estándares (ISO).
https://www.lesol.es/wp-content/uploads/2021/01/ISO-9001-Castellano.pdf
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